O que é uma Jornada Grid?
A Jornada Grid é uma plataforma para fãs e amantes da velocidade para possibilitar a participação em ações de interação e gamificação do Grid XP Tech e suas marcas parceiras em condições diferenciadas.
Como faço parte de uma Jornada Grid?
É muito simples, você faz seu cadastro gratuitamente e já pode começar a utilizar a plataforma. Aderindo a Jornada Grid, você passa a ter benefícios como acesso a conteúdos exclusivos e passa a participar das missões e jornadas de marcas parceiras para desbloquear experiências ou então adquirir as experiências em condições diferenciadas.
O que eu ganho por entrar?
Depois de se conectar a nossa comunidade, você estará qualificado para começar a usufruir da plataforma, e a participar de missões, jornadas e desafios. De acordo com sua pontuação dentro dos prazos de duração das jornadas, você se habilita para resgatar sua(s) recompensa(s). Comece agora!
O que posso obter gratuitamente participando de uma Jornada Grid?
Existem várias coisas que você pode desfrutar gratuitamente, incluindo:
✓ Acesso à plataforma
✓ Obter pontos por conclusão de missões e jornadas
✓ Indicar amigos e com isso obter mais pontos
✓ Interagir curtindo, comentando e compartilhando os posts da plataforma
✓ Desbloquear prêmios e recompensas super exclusivas das jornadas de marcas parceiras
✓ Receber descontos e conteúdo exclusivo para membros
E como funciona uma Jornada Grid?
É simples! Uma vez cadastrado, você deverá interagir com a comunidade (curtindo os posts, comentando, compartilhando) e participar de todas missões e jornadas que serão divulgadas recorrentemente na plataforma. Com isso, você acumula pontos e ao final da jornada e de acordo com sua pontuação, se habilita a desbloquear as recompensas oferecidas naquela Jornada Grid.
Como é calculada a pontuação de uma Jornada Grid?
Quanto mais missões e jornadas você realizar, mais pontos acumula. O resultado é definido por registro em sistema de todas as atividades de cada usuário (pontos por participação em missões) e o ranking ficará publicado e disponível a todos durante todo o período da Jornada.
Quais são os critérios quando há empate na pontuação?
Podem haver empates na pontuação, mas não há empate no ranking, pois além da pontuação obtida na conclusão de missões e jornadas, a interação ao acessar regularmente a plataforma (curtindo os posts, comentando e compartilhando) podem ser importantes no seu posicionamento! Portanto, participe e conclua todas as missões mas também acompanhe os posts e emails e interaja o máximo possível na plataforma.
Quanto tempo meus pontos duram?
Os pontos provenientes de missões, jornadas e sorteios, terão prazo de utilização enquanto a jornada ou missão estiver ativa. Após a finalização da jornada e/ou missões, todos os pontos serão zerados. Mas não se preocupe: mesmo que você não tenha obtido pontos suficientes para desbloquear as recompensas principais, você estará participando automaticamente do sorteio de outras recompensas exclusivas ao final da jornada.
Não recebi pontos por algo que fiz!
Pode levar uma hora ou mais para ver os pontos do engajamento. Se você ainda não os vê, é algo com que nossa equipe de suporte pode ajudá-lo. Entre em contato pelo e-mail contato@gridxp.com.br .
Posso resgatar ou obter mais de uma recompensa do mesmo item?
Sim, se o item permitir vários resgates e você se qualificar dentro das regras de pontuação da jornada, você pode resgatar um item várias vezes, se desejar.
Como posso relatar um problema?
Se você estiver tendo problemas com sua conta, experiência do usuário ou um pedido feito nas plataformas da Jornada Grid, envie-nos uma mensagem para contato@gridxp.com.br e a nossa equipe o ajudará o mais rápido possível.
A leitura e o aceite dos presentes Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”) é obrigatória para o cadastro de usuários no site e sistema do Grid XP Tech e para uso dos serviços fornecidos pela “E2 ARTIGOS E SERVIÇOS ESPORTIVOS EIRELI”, com sede e domicílio na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1681, Salas 111 e 112, parte 010, São Paulo – SP, Cidade monções, CEP: 04571-011.
(“Grid XP Tech ”).
O usuário que deseja utilizar os serviços fornecidos pelo Grid XP Tech declara que leu, que aceita e que respeitará os presentes Termos de Uso e todas as demais regras aplicáveis no âmbito do site, aplicativos móveis e demais sistemas do Grid XP Tech (“Plataforma”) e documentos citados no corpo destes Termos de Uso.
Em caso de dúvidas, favor enviar e-mail para: contato@gridxp.com.br
1. Propósito do Grid XP Tech.
1.1. O Grid XP Tech é uma plataforma de serviços e tecnologia para fãs de automobilismo, comunidades, produtores de conteúdo, empresas e similares (“usuários”).
1.2. O Grid XP Tech não é responsável pelos atos de seus usuários na exploração de seus serviços e tecnologias, bem como pelos atos dos clientes/apoiadores/seguidores de seus usuários (“público dos usuários”), sendo uma mera provedora de aplicações e ferramentas.
2. Capacidade para Cadastro
2.1. O cadastro na plataforma Grid XP Tech e o uso dos serviços fornecidos por nós somente poderá ser realizado por pessoas legalmente capacitadas a assumir as obrigações e responsabilidades atinentes. Menores de idade e pessoas inabilitadas pelo Grid XP Tech não poderão exercer essas atividades.
2.2. Excepcionalmente, será facultado a maiores de 16 anos e menores de 18 anos o cadastro na plataforma Grid XP Tech e contratação dos serviços da Grid XP Tech mediante a apresentação de autorização de seus pais e/ou representantes legais, que poderá ser requerida a qualquer momento pelo Grid XP Tech .
2.3. Os usuários declaram, no momento de cadastro, que possuem total independência e autonomia, bem como capacidade operacional, para a definição de sua atuação profissional e do seu modelo de negócios, não possuindo o Grid XP Tech qualquer ingerência e dever fiscalizatórios sobre sua atuação.
2.3.1. Na hipótese de usuário pessoa jurídica, a pessoa que age em nome da pessoa jurídica declara possuir todos os poderes necessários para assumir as obrigações ora previstas, podendo o Grid XP Tech solicitar a comprovação de tais poderes mediante a apresentação de contrato social / estatuto atualizado e documento de identidade do representante legal.
3. Atualizações dos Termos de Uso
3.1. O Grid XP Tech poderá modificar e/ou atualizar os presentes Termos de Uso e demais regras aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech , a qualquer tempo, visando à constante melhoria de seus serviços e ao melhor atendimento de seus clientes. Eventuais modificações/atualizações serão informadas aos usuários via e-mail, SMS, notificação via aplicativo móvel ou por qualquer outro meio de envio de mensagens escritas, sendo concedido um prazo de 15 (quinze) dias para que: (i) os Termos de Uso e/ou demais regras atualizados/modificados entrem em vigor e (ii) para que o usuário manifeste eventual contrariedade e o interesse no cancelamento de sua conta, via solicitação a ser enviada ao e-mail contato@gridxp.com.br, conforme procedimento descrito no tópico 12 destes Termos de Uso. Na ausência de manifestação no prazo acima, a relação entre o Grid XP Tech e o usuário passará a vigorar sob os Termos de Uso e/ou demais regras atualizados/modificados.
3.2. O Grid XP Tech manterá seus Termos de Uso atualizados e sempre acessíveis através de seu site.
4. Serviços do Grid XP Tech – Público dos Usuários
4.1. O uso dos serviços e tecnologias fornecidos pelo Grid XP Tech é feito pelos seus usuários, ainda que estes se utilizem das ferramentas fornecidas para oferecer funcionalidades ao público dos usuários.
4.2. O usuário reconhece que, ao utilizar os serviços e tecnologias fornecidos pelo Grid XP Tech para fornecer funcionalidades ao público dos usuários, entrará em uma relação jurídica com este último e deverá construir suas próprias regras, termos de uso e políticas de privacidade (“Regras do Negócio do Usuário”) para regular tal relação. As regras do negócio do usuário deverão integrar as obrigações e direitos previstos no modelo de negócio explorado pelo usuário, bem como demais regras e leis aplicáveis à atividade do usuário e deverão ser apresentadas ao usuário de alguma forma inequívoca. O usuário reconhece que nas regras do negócio do usuário deverão constar, no mínimo, as seguintes disposições:
(i) Eventuais problemas decorrentes de atos do usuário ou do público dos usuários serão de exclusiva responsabilidade do usuário ou de responsabilidade conjunta sua com o público dos usuários;
(ii) O público dos usuários não poderá utilizar os serviços e tecnologias fornecidos pelo Grid XP Tech ao usuário para fins ilícitos, indevidos ou de forma contrária às regras previstas nestes Termos de Uso;
(iii) A qualquer momento o Grid XP Tech poderá optar pela interrupção ou suspensão do fornecimento de serviços e tecnologias e das contas do público dos usuários, caso seja identificado o uso indevido ou ilícito dos mesmos, bem como na hipótese de violação dos presentes Termos de Uso pelo usuário;
(iv) O Grid XP Tech , como fornecedora dos serviços e tecnologias ao usuário, possuirá legitimidade para adotar medidas legais por atos, praticados por qualquer um, que possam violar ou ameaçar a integridade dos serviços e tecnologias fornecidos;
5. Da Responsabilidade pelo uso dos Serviços do Grid XP Tech .
5.1. O usuário reconhece desde já que o Grid XP Tech não acompanha, monitora e fiscaliza a forma como os serviços que oferece são utilizados pelo seu usuário e pelo público dos usuários, assumindo aquele total, irrestrita e exclusiva responsabilidade pelo uso dos serviços, salvo na hipótese de defeitos comprovadamente causados pelo Grid XP Tech .
5.2. O Grid XP Tech , por livre critério e sem que isso represente qualquer tipo de responsabilidade solidária ou subsidiária, poderá fiscalizar e averiguar as informações publicadas pelos usuários e pelo público do usuário em sua plataforma.
5.3. Na hipótese do Grid XP Tech ser responsabilizada por atos e consequências causadas exclusivamente por usuários ou pelo público dos usuários em sua plataforma, o usuário se compromete a oferecer pleno suporte à eventual defesa extrajudicial e/ou judicial do Grid XP Tech , bem como a ressarcir o Grid XP Tech de quaisquer prejuízos que a empresa, seus sócios, empregados e prestadores de serviços venham a sofrer em face a essa situação.
5.4. Os usuários cadastrados na plataforma Grid XP Tech comprometem-se expressamente a respeitar as seguintes condições, estando sujeito a cancelamento de seu cadastro, assim como a exigir do público do usuário tal respeito:
(i) não agredir, difamar ou injuriar outros usuários, públicos dos usuários e a equipe do Grid XP Tech e de seus parceiros;
(ii) não adotar medidas voltadas a confundir e/ou a induzir ao erro os demais usuários, públicos dos usuários e a equipe do Grid XP Tech e de seus parceiros;
(iii) não utilizar a marca “Grid XP Tech ” e demais sinais distintivos da empresa de forma a causar prejuízos à imagem e ao bom nome da empresa;
(iv) não publicar e/ou utilizar conteúdo (texto, imagem, áudio, vídeo, etc.) protegido por direitos de propriedade intelectual e direitos de imagem de terceiros sem possuir a devida autorização;
(v) não violar as leis nacionais e estrangeiras;
(vi) informar o Grid XP Tech sobre qualquer irregularidade e/ou problema que enfrentam no uso da plataforma Grid XP Tech e no relacionamento com demais usuários e públicos dos usuários;
(vii) fornecer dados reais e precisos em seus cadastros, mantendo-os sempre atualizados;
(viii) honrar os compromissos assumidos com a Grid XP Tech e com os demais usuários e públicos dos usuários;
(ix) manter comunicação clara e direta com a Grid XP Tech , outros usuários e públicos dos usuários com quem esteja envolvido em alguma operação na plataforma Grid XP Tech ;
(x) não participar, direta ou indiretamente, de qualquer forma de ataque à plataforma Grid XP Tech , aos seus usuários e aos públicos dos usuários, tais como o uso de vírus, worms, spywares, time bombs, ataques de negação de serviço, e quaisquer outros capazes de afetar negativamente a segurança e os serviços da Grid XP Tech e de seus usuários;
(xi) não usar robôs, spiders, crawlers e quaisquer outros processos automatizados para acesso, uso, engenharia reversa e manipulação da plataforma Grid XP Tech , seus serviços e dados;
(xii) não promover, estimular ou participar, direta ou indiretamente, de qualquer atividade voltada a explorar falhas, bugs, exploits, cheats, hacks da plataforma Grid XP Tech , de seus usuários e dos públicos dos usuários;
5..5. Cada usuário é responsável pela sua conta na plataforma Grid XP Tech , seus dados, senhas e informações utilizadas para a criação e uso da conta.
5.5.1. A conta criada pelo usuário é de acesso único e pessoal.
5.5.2. Qualquer uso desautorizado da conta do usuário por terceiros deverá ser imediatamente informada ao Grid XP Tech pelo usuário para que as medidas cabíveis sejam tomadas, através do email contato@gridxpclub.com.br.
6. NFTs: Com relação aos serviços de geração de NFTs, a Grid XP Tech informa e esclarece que:
6.2. A violação comprovada das obrigações assumidas pelo usuário poderá acarretar na aplicação das sanções previstas no tópico 11 nestes Termos de Uso pelo Grid XP Tech.
7. Da Remuneração do Grid XP Tech
7.1. Nenhum valor será devido pelo usuário final ao Grid XP Tech pelo fornecimento de serviços e tecnologias ora descritos bem como utilização e participação nas Jornadas de gamificação.
7.2. Entretanto, O Grid XP Tech utiliza parceiros comerciais e de serviços que eventualmente poderão ofertar seus produtos e serviços, mediante pagamento para aquisição, ficando totalmente a critério do usuário a decisão bem como reponsabilidade pela eventual aquisição.
7.3. No caso do item 7.2, os usuários declaram estar cientes da eventual taxa de serviços do Grid XP Tech, bem como da eventual incidência de impostos no pagamento (retenção de impostos) e/ou no recebimento de valores, dependendo de sua origem, sendo de sua exclusiva responsabilidade o recolhimento de tais tributos e o preenchimento dos formulários exigidos pelas autoridades fiscais.
8. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
8.1. O Grid XP Tech sempre respeitará a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, razão pela qual tem uma Política de Privacidade exclusiva para tratar dessas questões, a qual é inteiramente aceita e deverá ser plenamente respeitada pelos usuários cadastrados na plataforma Grid XP Tech.
9. Direitos do Grid XP Tech
9.1. Além dos direitos já especificados acima, o Grid XP Tech também possuirá os seguintes direitos em relação às atividades promovidas em sua plataforma:
9.2. Propriedade Intelectual: na plataforma Grid XP Tech são utilizadas e disponibilizadas diversas invenções e criações cujos direitos de propriedade intelectual pertencem exclusivamente ao Grid XP Tech , como, mas não limitado a: marca “Grid XP Tech ” e suas derivações, slogans do Grid XP Tech , o design do website e do aplicativo móvel, os códigos-fonte utilizados na plataforma Grid XP Tech , os bancos de dados, o modelo de negócio, os textos e conteúdos publicados pela Grid XP Tech , os anúncios e publicidades veiculados do Grid XP Tech , os nomes de domínio do Grid XP Tech e suas variações, entre outros. Qualquer tipo de uso destas criações e invenções, parcial ou total, idêntico ou modificado, depende de prévia e expressa autorização do Grid XP Tech , sendo o uso desautorizado promovido pelos usuários ou pelo público dos usuários passível de suspensão e exclusão da plataforma, além das medidas cíveis e criminais cabíveis para o devido resguardo dos direitos do Grid XP Tech .
9.3. Fiscalização: O Grid XP Tech poderá acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação e dado presente em sua plataforma que julgue imprescindível para:
(i) atender a obrigações legais, de regulamentos ou requerimentos de entidades governamentais devidamente legitimadas a fazer o requerimento para tanto;
(ii) fazer cumprir os Termos de Uso e demais regras aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech, incluindo para fins de investigar eventuais irregularidades praticadas naquele âmbito;
(iii) proteger os direitos e a segurança do Grid XP Tech, seus usuários e do público dos usuários;
(iv) identificar, impedir ou de alguma forma lidar com situações de fraude, segurança ou de necessidade técnica;
11.3.1.As atividades acima serão realizadas em sintonia com a Política de Privacidade do Grid XP Tech .
9.4. Aplicação de Penalidades: O Grid XP Tech é a legítima proprietária da plataforma Grid XP Tech, possuindo, dentro dos limites legais impostos, plena liberdade e autonomia para promover a penalização através de advertência, a suspensão e/ou a exclusão de usuários de sua plataforma nas hipóteses de violação das regras previstas nestes Termos de Uso e nas demais regras aplicáveis no âmbito da plataforma Grid XP Tech.
9.5. Serão causas para advertência, suspensão ou exclusão de usuário da plataforma Grid XP Tech, conforme a gravidade de cada caso apurada pela Grid XP Tech, as seguintes condutas:
(i) o descumprimento das condutas vedadas aos usuários descritas nestes Termos de Uso e em demais conjuntos de regras aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech;
(ii) a prática de atos fraudulentos;
(iii) a impossibilidade de verificação de identidade do usuário, do público dos usuários e/ou o uso de informações incorretas e não corrigidas;
(iv) a inadimplência do usuário com o Grid XP Tech, outros usuários e com o público dos usuários;
9.6. O Grid XP Tech, salvo nos casos de inegável gravidade e iminente risco ou quando já for previamente determinado o tipo de penalidade a ser imposta, sempre dará a oportunidade para o usuário se justificar e corrigir as condutas supostamente irregulares antes de aplicar as decisões de suspensão e exclusão da plataforma.
9.7. Na ocorrência de suspensão ou exclusão do usuário, o Grid XP Tech poderá publicar um anúncio no perfil do usuário suspenso/excluído informando sobre a medida adotada. O usuário que for suspenso ou excluído não terá direito a qualquer ressarcimento por eventuais valores já pagos ao Grid XP Tech.
9.8. Além das penalidades acima, o Grid XP Tech também poderá adotar medidas extrajudiciais e judiciais para fazer cumprir os presentes Termos de Uso e demais regras aplicáveis a relação existente com seus usuários.
10. Cancelamento do Serviço
10.1. Qualquer usuário que estiver em dia com suas obrigações poderá requerer o cancelamento de sua conta junto à plataforma Grid XP Tech, através de solicitação enviada ao e-mail contato@gridxp.com.br. A equipe do Grid XP Tech analisará o status do usuário e enviará uma resposta informando sobre o cancelamento e/ou solicitando a regularização das pendências identificadas para dar seguimento ao cancelamento.
10.2. Enquanto não for confirmado o cancelamento pelo Grid XP Tech, toda e qualquer atividade executada pelo usuário na sua conta na plataforma Grid XP Tech será regida normalmente pelas disposições destes Termos de Uso e demais regras aplicáveis aos usuários da plataforma.
11. Da Autorização de Uso da Imagem
11.1. O usuário autoriza o Grid XP Tech, a título gratuito, a utilizar eventuais imagens relacionadas ao perfil do usuário para a divulgação dos seus serviços em quaisquer meios, com fins informativos e/ou comerciais;
11.1.1. A presente autorização contempla apenas os aspectos da imagem do usuário transmitidas para o seu perfil na plataforma Grid XP Tech, incluindo, mas não limitado a: nome do usuário, foto do perfil, marcas, depoimentos e comentários, áudios, vídeos, etc.
12. Disposições Gerais
12.1. A tolerância de eventual descumprimento de quaisquer regras e condições previstas neste instrumento e nas demais regras aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech não serão consideradas novação das obrigações assumidas pelos usuário, podendo o Grid XP Tech , a qualquer tempo, impedir ou adotar providências para o exigir o devido cumprimento daquelas.
12.2. Toda e qualquer comunicação referente a eventual descumprimento dos presentes Termos de Uso e de demais regras aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech serão feitas por escrito, preferencialmente: (i) por e-mail, (ii) sistema de mensagens eletrônicas, (iii) carta com AR ou (iv) qualquer outro meio capaz de transmitir a comunicação e tornar o destinatário ciente do seu teor, direcionadas aos endereços fornecidos pelo próprio usuário, que compromete-se a mantê-los sempre atualizados.
12.3. AO CLICAR O BOTÃO “ACEITO” NO CADASTRO DE USUÁRIO, O USUÁRIO ESTARÁ ACEITANDO INTEGRALMENTE TODAS AS REGRAS PREVISTAS NESTES TERMOS DE USO E DEMAIS REGRAS APLICÁVEIS AO ÂMBITO DA PLATAFORMA Grid XP Tech
13. Legislação e Foro
13.1. Aplicam-se aos presentes Termos de Uso e demais documentos de regramento aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech as leis da República Federativa do Brasil.
13.2. É competente o foro da comarca de São Paulo/SP, para eventuais problemas decorrentes da aplicação e interpretação dos presentes Termos de Uso e demais documentos de regramento aplicáveis ao âmbito da plataforma Grid XP Tech.
14. Contato
14.1. Para realizar contato com o Grid XP Tech, utilizar os endereços abaixo:
E- mail: contato@gridxp.com.br
Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1681, Salas 111 e 112, parte 010, São Paulo – SP, Cidade monções, CEP: 04571-011
O Grid XP Tech coloca seus usuários sempre em primeiro lugar, e é por essa razão que dedicamos grande atenção à privacidade de dados pessoais. Para tanto, desenvolvemos esta Política de Privacidade, que descreve como tratamos as informações e dados pessoais de usuários e visitantes que acessam nossa plataforma, nossos sites, aplicativos móveis, e que se utilizam de nossos serviços. Ao usar nossos serviços, você compreende e declara estar ciente de que seus dados pessoais e informações serão coletados e utilizados conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Caso vocês ou sua organização tenham firmado um contrato específico/individual com o Grid XP Tech, referido contrato poderá conter disposições específicas sobre privacidade que complementam a presente Política de Privacidade ou que sejam até mesmo mais restritivas e/ou específicas. Por tal razão, é indispensável que você revise o teor do referido contrato para que tenha plena ciência dos deveres e obrigações assumidas, prevalecendo sempre aquele contrato mais específico/individualizado.
Esta Política de Privacidade não se aplica aos sites, aplicativos, serviços e produtos de terceiros a que você possa ter tido acesso mediante os serviços do Grid XP Tech. Assim, alertamos você para que sempre leia as Políticas de Privacidade e Termos de Uso de terceiros antes de aceitar qualquer oferta. O fornecimento de alguns dados pessoais, estritamente para os fins propostos nesta plataforma, será necessário, seguindo as regras da presente Política de Privacidade.
Em respeito aos nossos visitantes e usuários, tratamos como uma de nossas regras primordiais de proteção de dados pessoais o conceito de privacy by design, isto é, coletamos e processamos apenas os dados pessoais indispensáveis para o serviço que prestamos. Havendo opções de outros serviços e funcionalidades, sempre solicitaremos a sua autorização prévia para uso de seus dados pessoais para tal fim.
É importante que vocês leiam toda esta Política de Privacidade, mas caso tenham algum interesse específico, preparamos um sumário abaixo para facilitar a sua navegação através deste instrumento:
Definições
Coleta de Dados
Tratamento de Dados
Compartilhamento de Dados
Guarda/Retenção de Dados
Opções de Limitação/Alteração do Titular
Outros Direitos do Titular
Dados de Crianças
Medidas de Segurança e Proteção
Alterações da Política de Privacidade
Segredo de Negócio
Contato - Departamento de Privacidade
Disposições gerais
Definições
Denomina-se:
- Grid XP Tech: a empresa Grid XP Tech como um todo, incluindo seu grupo de empresas, site, plataforma, aplicativos móveis, e plataformas utilizadas para o fornecimento de seus serviços;
- Serviços do Grid XP Tech: O Grid XP Tech fornece serviços e licencia tecnologias (de forma não-exclusiva, não-transferível e não-sublicenciável) aos Usuários, conforme cada plano de contratação disponibilizada em sua plataforma, para seus usuário.
- Visitantes: todos aqueles que acessam a plataforma da Grid XP Tech(web e/ou app mobile), sem realizar cadastro;
- Usuários: todos aqueles que realizam cadastro nas plataformas do Grid XP Tech(web e/ou app mobile), como gestores da comunidade;
- Público do Usuário: todos aqueles clientes/apoiadores/seguidores dos Usuários que cadastram-se na plataforma para acesso aos serviços dos usuários;
- Dados pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
- Dados pessoais consentidos: dados pessoais que receberam consentimento explícito do seu titular para tratamento e que não são dados pessoais públicos;
- Dados pessoais públicos: dados pessoais tornados públicos pelo seu titular e/ou terceiros autorizados a fazê-lo e que, portanto, dispensam prévio consentimento para tratamento;
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
- Banco de dados: conjunto estruturado de dados, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
- Cookies: arquivos enviados pelo servidor do Grid XP Tech para o computador de quem acessa a plataforma do Grid XP Tech, para fins de identificar o computador, personalizar o acesso e obter dados de navegação para aprimorar e tornar mais eficiente os serviços oferecidos pelo Grid XP Tech;
- Criptografia: técnicas e processos utilizados para codificação de dados e informações, tornando-as mais difíceis de serem decifradas no tráfego de dados;
- Firewall: dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que executa uma política de segurança em um ponto de controle da rede, regulando o tráfego de dados entre diferentes redes e impedindo a transmissão e/ou recepção de acessos mal intencionados e/ou não autorizados de uma rede para outra;
Coleta de Dados
Para que os serviços do Grid XP Tech sejam prestados com eficiência e qualidade e visando, sempre, ao seu constante aprimoramento, assim como para o suporte de nossas atividades de publicidade e marketing, nós coletamos dados pessoais e informações de nossos visitantes, usuários e público dos usuários, dos dispositivos por eles utilizados e de sua localização.
Essa coleta pode se dar de forma direta, quando vocês preenchem formulários com seus dados pessoais, nos quais autorizam expressamente a coleta e uso dessas informações para os fins aqui descritos. Essa coleta também pode ser feita de forma automática pelo Grid XP Tech, em especial os dados/informações sobre dispositivos eletrônicos e browsers de internet utilizados e suas localizações, sem que um formulário seja preenchido para tal fim. Ainda, o Grid XP Tech pode coletar dados/informações de vocês através de outras fontes para as quais vocês autorizaram o compartilhamento de dados pessoais ou coletar dados pessoais públicos.
A visita aos nossos sites, a instalação de nossos aplicativos móveis e o fornecimento de dados pessoais são opcionais, mas para usar alguns dos serviços do Grid XP Tech o fornecimento de determinados dados pessoais é indispensável, tais como a aquisição de créditos digitais.
A plataforma Grid XP Tech coleta dados pessoais fornecidos por você, quando você:
(i) Registra ou entra na sua conta criada na plataforma Grid XP Tech;
(ii) Cria e/ou edita seu perfil de usuário em nossa plataforma;
(iii) Efetua alguma operação de aquisição de créditos digitais, de conversão de créditos digitais em outros produtos/serviço ou o resgate de créditos digitais;
(iv) Entra em contato com nossos serviços de atendimento;
(v) Comenta em nossos blogs, fóruns da comunidade e registra opiniões/avaliações;
Os dados pessoais que podem ser coletados dessa forma pelo Grid XP Tech são:
(i) Nome;
(ii) CPF;
(iii) E-mail;
(iv) Endereço;
(v) Número de telefone;
(vi) Data de Nascimento;
(vii) Dados de cartão de crédito/débito, dados de conta do paypal, pagseguro, etc. e outros dados para cobrança conforme a ferramenta de pagamento utilizado;
(viii) Nickname oriundos de outras plataformas (ex.: Steam, Discord, Battlefy, etc.);
Todos os dados coletados serão incorporados à base de dados do Grid XP Tech, que ficará responsável por seu armazenamento.
O Grid XP Tech coleta dados automaticamente, de você e deu seu dispositivo, quando você utiliza nossos serviços e/ou quando acessa nossos sites e aplicativos. Nós coletamos essas informações para entender como vocês utilizam nossos serviços e os dispositivos eletrônicos, como computadores, smartphones, tablets e demais.
2.6.1 Os dados que podem ser coletados dessa forma pelo Grid XP Tech são:
(i) Endereço IP;
(ii) Geolocalização do dispositivo;
(iii) Atributos do dispositivo eletrônico utilizado pelo usuário, como sistema operacional, tipo de navegador, entre outros;
(iv) Dados relacionados ao uso, como: dados de registro web com indicação das páginas de entrada e saída, o tipo de plataforma utilizada, o nº de cliques, os nomes de domínio acessados, as páginas de chegada (landing pages), as páginas visualizadas a ordem de visualização, o tempo que o usuário permanece em cada página, a data e o horário de uso dos serviços, a frequência de uso dos serviços, os eventos de erro e demais informações similares;
Cookies e tecnologias similares: o Grid XP Tech pode utilizar cookies ou tecnologias similares/relacionadas (ex.: pixels de rastreamento, web beacons) para armazenar e coletar informações.
O Grid XP Tech também permite que terceiros usem cookies e tecnologias similares em conjunto com nossos serviços, conforme as seguintes finalidades:
(i) Análise: o Grid XP Tech utiliza serviços como o Google Analytics e outros, os quais utilizam cookies para coletar dados de uso para fins de entender e aprimorar a experiência de usuários de nossos serviços. Para estes casos, dados como: páginas visitadas, tempo de navegação nas páginas, meio por qual o usuário chegou à página do Grid XP Tech, entre outros;
(ii) Publicidade Personalizada: terceiros e parceiros da Grid XP Tech , cujos produtos e/ou serviços são ofertados através da nossa plataforma, poderão utilizar e ler cookies para coletar informações com o intuito de direcionar anúncios personalizados com base nas informações de visitas anteriores ao Grid XP Tech e avaliar a performance dos anúncios realizados. Da mesma forma, o Grid XP Tech também conta com serviços de terceiros, como o Google, que pode promover anúncios personalizados para vocês em outros sites, com base nos cookies capturados ao acessar nossos serviços. O Grid XP Tech , todavia, não tem ingerência sobre as tecnologias utilizadas por estes terceiros, não sendo a presente Política de Privacidade aplicada àqueles.
Informações coletadas de terceiros: o Grid XP Tech pode coletar dados sobre vocês de outras fontes, tais como:
(i) Usuários gestores de comunidades que sejam autorizados legalmente a compartilhar as suas informações com o Grid XP Tech ;
(ii) Dados públicos: dados tornados manifestamente públicos pelo titular podem ser coletados pelo Grid XP Tech sem prévio consentimento do titular;
3. Tratamento de Dados
3.1. Conforme pontuado acima, o Grid XP Tech coleta e utiliza dados de nossos visitantes, usuários e público dos usuários com um único e claro propósito: fornecer um serviço eficiente, de alta qualidade e com constante aprimoramento. Nesse sentido, seguem os exemplos das finalidades para as quais utilizados os dados coletados:
(i) Criar um perfil na plataforma Grid XP Tech, para permitir que o usuário crie sua comunidade, suas campanhas e demais explore as funções previstas na plataforma, assim como para que o público dos usuários possa criar um perfil e participar ativamente na comunidade criada pelos usuários;
(ii) Fornecer meios de pagamento;
(iii) Fornecer meios para a conversão de créditos digitais em produtos e serviços;
(iv) Enviar o registro de ações dos usuários e dos públicos dos usuários ao acessarem e/ou utilizarem os serviços do Grid XP Tech;
(v) Aprimorar a experiência dos visitantes, usuários e públicos do usuário na navegação da plataforma Grid XP Tech e no uso dos serviços do Grid XP Tech;
(vi) Enviar anúncios publicitários sobre produtos e serviços que possam ser de interesse do visitante, usuário e dos públicos dos usuários via e-mail, notificação, SMS e outros meios de comunicação;
(vii) Escolher e apresentar anúncios personalizados;
(viii) Realizar sorteios e concursos;
(ix) Elaborar estatísticas sem que haja identificação de usuários e dos públicos dos usuários;
(x) Desenvolver novos recursos, serviços e produtos;
(xi) Corrigir problemas de nossos serviços;
(xii) Gerenciar todas as plataformas e ferramentas do Grid XP Tech;
(xiii) Prevenir, investigar e responder a: fraudes, acessos e usos não autorizados de nossos serviços, violações de nossos termos, políticas e contratos e quaisquer outros tipos de comportamentos maliciosos e irregulares promovidos em nossa plataforma;
(xiv) Constituir, defender e/ou exercer direitos em âmbito administrativo e/ou judicial;
3.2. O Grid XP Tech poderá, ainda, adotar medidas para remover parte dos dados para evitar a identificação do titular, bem como para fins de criar dados anonimizados, sobre os quais não se aplica a presente Política de Privacidade.
3.3. O Grid XP Tech normalmente trata dados pessoais apenas quando há claro consentimento para fazê-lo, quando precisamos das informações para executar nossas funções relacionadas aos serviços contratados e aceitos pelos usuários e públicos dos usuários, ou quando o tratamento destes dados é feito com base em nossos legítimo interesse e sem que isso represente uma violação aos direitos de nossos usuários. Em determinados casos, no entanto, nós teremos a obrigação legal de coletar e/ou reter dados pessoais para proteger os interesses vitais de nossos usuários.
4. Compartilhamento de Dados
4.1. O Grid XP Tech, em determinadas situações, pode compartilhar os dados coletados. Abaixo seguem estas situações:
(i) Fornecedores Terceiros: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados com outras empresas que fornecem algum tipo de suporte ao Grid XP Tech , tais como: tecnologias de bancos de dados, sistemas de publicidade, sistemas de autenticação, sistemas de cobrança, serviços de detecção de fraudes, serviços de suporte ao cliente. Todos os nossos fornecedores estão comprometidos a proteger os dados pessoais a que tiverem acesso, não podendo utilizá-los para outras finalidades que não aquelas determinadas pela Grid XP Tech e autorizadas pelos titulares;
(ii) Usuários: quando um usuário cadastra uma comunidade na plataforma Grid XP Tech , os dados do público do usuário (das pessoas que se cadastram na comunidade criada pelo usuário) serão por ele acessíveis;
(iii) Obrigações legais: os dados pessoais a que tivermos acesso poderão ser compartilhados para o devido cumprimento de obrigações legais ou por ordem judicial. Eventualmente o Grid XP Tech poderá compartilhar dados pessoais quando houver ameaça à segurança física de qualquer pessoa, violações a esta Política de Privacidade ou outros termos, contratos e políticas do Grid XP Tech , bem como para proteger os direitos de terceiros, como nossos usuários, públicos dos usuários, empregados e demais pessoas físicas e/ou jurídicas. Para melhores informações a este respeito, sugerimos seja feito contato com nosso departamento de privacidade;
(iv) Operações Societárias: nós poderemos compartilhar dados coletados durante uma operação societária do tipo fusão e/ou aquisição, quando houver a venda e/ou avaliação de nossos ativos. Qualquer alteração no controle do Grid XP Tech será notificada aos nossos usuários;
(v) Consentimento: nós poderemos compartilhar dados pessoais de outras formas caso o titular dos dados tenha nos solicitado a fazê-lo ou tenha dado seu consentimento expresso e inequívoco;
(vi) Dados públicos: nós poderemos compartilhar dados pessoais tornando-os manifestamente públicos pelo titular (ex.: comentários em fóruns, dados públicos do perfil do usuário na Plataforma Grid XP Tech);
(vii) Empregadores / Organizações: nós poderemos compartilhar dados coletados a empregadores e/ou dirigentes de organizações quando o titular dos dados realizar um cadastro como empregado, representante e/ou membro de uma empresa e/ou organização, utilizando um e-mail corporativo (ex.: HYPERLINK "nome@nomedaempresa.com.br);"nome@nomedaorganização.com.br);
5. Guarda/Retenção de Dados
5.1. O Grid XP Tech guardará os dados pessoais coletados apenas pelo período em que aqueles sejam necessários para as finalidades de seu tratamento, o qual pode variar conforme o tratamento realizado, ou até o pedido de remoção/exclusão de dados feito pelo titular, ressalvadas eventuais exigências legais de guarda de informações, tais como, mas não limitadas a, aquelas previstas na Lei nº 12.965/2014.
5.2. Em havendo limitações técnicas que impeçam a exclusão ou a anonimização de dados pessoais, o Grid XP Tech realizará todos seus esforços para proteger tais dados e limitar o seu acesso e uso.
6. Opções de Limitação/Alteração de Dados do Titular
6.1. O titular de dados que utiliza os serviços da Gird XP Tech possui opções para alterar e limitar a coleta e o uso de seus dados, conforme exemplos abaixo:
(i) Perfil: o titular não precisa fornecer dados, além dos necessários para os serviços desejados, para completar o seu perfil na plataforma Grid XP Tech. O titular poderá sempre revisar e alterar os dados fornecidos em seu cadastro/perfil;
(ii) Anúncios Publicitários: o titular poderá sempre optar por não receber mensagens e anúncios publicitários através de e-mail marketing, notificações push, aplicativos de mensagem e/ou SMS, opção que será oferecida no momento inicial de realização de seu cadastro e que poderá sempre ser revista e alterada pelo titular;
(iii) Cookies e tecnologias similares: o titular poderá rejeitar a opção de coleta de cookies e tecnologias similares através de seu browser. O titular que optar por não fornecer tais dados declara estar ciente que não desfrutará de parte dos benefícios contidos em nossos serviços, conforme descrito no tópico 2 acima;
(iv) Informações sobre dispositivos e browsers: o titular pode desligar a opção de compartilhamento de localização de seus dispositivos, mudar as configurações de privacidade de seus dispositivos e/ou se recusar a compartilhar a localização em seu browser;
(v) Encerramento da conta: o titular poderá, sempre que desejar, encerrar sua conta no Grid XP Tech, opção presente no painel de configurações do perfil. Caso o titular esteja com uma transação ainda pendente na plataforma Grid XP Tech , o Grid XP Tech poderá condicionar o encerramento pleno de tal conta ao atendimento da transação ou ao seu cancelamento;
(vi) Reclamações: o titular poderá formular pedidos/reclamações ao Grid XP Tech sempre que achar que está tendo algum direito afetado, conforme dados de contato do nosso departamento de privacidade citados abaixo;
7. Outros Direitos do Titular
7.1. Além dos direitos previstos em outros tópicos desta Política de Privacidade, os titulares gozarão dos seguintes direitos, que serão plenamente atendidos pelo Grid XP Tech dentro de suas capacidades operacionais e técnicas e em prazos razoavelmente esperados:
(i) O titular pode acessar e revisar dados pessoais associados a sua conta a qualquer tempo;
(ii) O titular pode solicitar as seguintes informações, a serem repassadas em relatórios em formatos eletrônicos e/ou impressos: quais as formas de tratamento de seus dados pessoais, quais as finalidades de tratamento de seus dados pessoais, quais as categorias de seus dados pessoais tratados, quem são os destinatários dos seus dados pessoais tratados, como são recebidos os seus dados pessoais tratados, por quanto tempo utilizamos e/ou armazenamos os seus dados pessoais;
(iii) O titular pode solicitar a correção de seus dados pessoais;
(iv) O titular pode solicitar a exclusão, a anonimização e/ou a cessação de uso de seus dados pessoais consentidos, ciente de que determinados serviços não poderão ser prestados sem o tratamento de eventuais dados considerados indispensáveis (ex.: aquisição de créditos digitais e nº de cartão de crédito);
(v) O titular pode impedir a exportação de seus dados pessoais consentidos;
(vi) O titular pode, no que tange a dados pessoais consentidos, negar-se a dar tal consentimento ou revogar consentimento já concedido, ressalvada a legalidade dos tratamentos realizados durante a vigência do consentimento;
(vii) O titular pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para remeter a outros fornecedores de serviços;
(viii) O titular pode requerer a revisão de decisões, quando as decisões a serem revisadas envolveram a análise de dados pessoais e foram tomadas por sistemas automatizados e que, de alguma forma, afetaram os legítimos interesses do titular;
7.2. Para o exercício destes e de demais direitos, qualquer interessado pode entrar em contato com o Grid XP Tech através do nosso departamento de privacidade, cujos dados de contato seguem abaixo.
8. Dados de Crianças
8.1. A contratação de nossos serviços não foi desenvolvida para crianças. Dessa forma, o Grid XP Tech não solicita e nem coleta, de forma intencional, dados de crianças, assim como não permite, de forma intencional, que crianças utilizem nossos serviços.
8.2. No momento em que é realizado o cadastro de titulares, estes confirmarão que possuem plena capacidade legal para assumir compromissos e que não são crianças. Ou, na hipótese de maiores de 16 e menores de 18, que possuem autorização legal dos seus pais e/ou representantes legais, documento este que poderá ser requerido pelo Grid XP Tech sob pena de cancelamento da conta. Será alertado, no mesmo aviso, que os pais e/ou representantes legais de crianças que finjam ser maiores serão responsabilizados diretamente pelo Grid XP Tech.
8.3. O Grid XP Tech excluirá imediatamente os dados que a tenha acesso e que pertençam a crianças. Neste mesmo sentido, o Grid XP Tech encoraja todos seus visitantes, usuários e usuários pagantes a denunciarem situações que possam envolver dados de crianças em nossa plataforma, encaminhando denúncia ao nosso departamento de privacidade, conforme dados de conta abaixo.
9. Medidas de Segurança e Proteção
9.1. Para manter as informações de nossos usuários e público dos usuários seguras, a Grid XP Tech utiliza-se de ferramentas físicas (ex.: diferentes ambientes de armazenamento, firewalls), eletrônicas (ex.: criptografia, firewalls) e administrativas (ex.: hierarquia de acesso, controle de acesso).
9.2. A equipe do Grid XP Tech tem pleno conhecimento da presente Política de Privacidade e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais tratados, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.
9.3. Neste mesmo sentido, o Grid XP Tech demanda de seus fornecedores a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta Política de Privacidade quando aqueles tenham, de alguma forma, acesso aos dados pessoais tratados pelo Grid XP Tech.
9.4. Contudo, apesar de adotarmos diversos mecanismos de proteção e segurança, a internet e nossos serviços não são 100% seguros. Por tal razão, não podemos garantir que os dados que tratamos estarão sempre protegidos de acesso e uso desautorizados.
9.5. O Grid XP Tech compromete-se a, sempre que constatado eventual falha e o consequentemente vazamento de dados, comunicar os titulares afetados ou possivelmente afetados explicando a natureza do evento ocorrido, os possíveis dados vazados e explicando quais medidas serão tomadas frente à situação comunicada, oferecendo sendo amplo suporte aos seus usuários.
10. Alteração desta Política de Privacidade
10.1. O Grid XP Tech pode alterar esta Política de Privacidade para atender a eventuais mudanças legais, assim como eventuais alterações em nossa organização, nossos serviços, nossas práticas de tratamento de dados e nas tecnologias empregadas pelo Grid XP Tech.
10.2. Eventuais alterações substanciais nesta Política de Privacidade, que afetem de alguma forma os direitos de titulares de dados pessoais tratados pelo Grid XP Tech, serão notificadas aos titulares por email e/ou por outra forma de comunicação escolhida pelo titular.
11. Segredo de Negócio do Grid XP Tech
11.1. O Grid XP Tech utiliza-se de uma série de métodos, planejamentos, planos, fórmulas, estruturas, informações e outros conhecimentos desenvolvidos e adquiridos ao longo da montagem de seu negócio que são verdadeiros diferenciais competitivos. Boa parte deste conjunto de ativos, que não são de conhecimento público, formam um segredo de negócio do Grid XP Tech, o qual é mantido em pleno sigilo nas operações da Grid XP Tech, sendo conhecido integralmente apenas por pessoas-chave da empresa e que possuem termos de sigilo e confidencialidade firmados e com graves penalidades impostas no caso de divulgação.
11.2. Dessa forma, deve ficar claro aos titulares de dados pessoais tratados pelo Grid XP Tech que alguns de seus dados são tratados através de ferramentas compostas por esse segredo de negócio, o qual deve ser respeitado quando de eventuais pedidos de divulgação e/ou de prestação de informações. Por tal razão, por vezes a informação requerida pelo titular não poderá ser prestada na íntegra e/ou no formato desejado, sem prejuízo dos direitos do titular de dados pessoais.
12. Contato - Departamento de Privacidade
12.1. O Grid XP Tech conta com um departamento específico para lidar com toda e qualquer questão relacionada a Privacidade e Proteção de dados pessoais. Para dúvidas, reclamações ou qualquer outro contato relacionado a referido tema, os interessados podem nos contatar nosso departamento de privacidade nos canais abaixo:
E2 ARTIGOS E SERVIÇOS ESPORTIVOS EIRELI”, com sede e domicílio na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, nº 1681, Salas 111 e 112, parte 010, São Paulo – SP, Cidade monções, CEP: 04571-011.
13. Disposições Gerais
Aplica-se a qualquer questão oriunda da presente Política de Privacidade e de eventuais questões relacionadas à proteção de dados pessoais a Lei Brasileira.
Todos aqueles que, de alguma forma, têm interesse em demandar do Grid XP Tech quaisquer direitos relacionados a proteção de dados pessoais submetem-se ao Foro da Comarca de São Paulo/SP.
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